Online hulp Alle antwoorden op jouw vragen
FAQ
Categorieën Meestgestelde vragen
Categorieën
Meestgestelde vragen
Terug

Hoe verwijder ik mijn account?

Wij vinden het als bedrijf niet erg om klanten kwijt te raken, want we zijn alleen maar blij als jij de juiste match hebt gevonden 💕
Als dat het geval is, zou je dan je verhaal willen achterlaten om andere singles te inspireren? Klik hier.


Goed, om terug te komen op je vraag. Je profiel verwijderen
🧐

  • Log vanaf een computer in op je account
  • Zo verwijder je account: Ga naar je Mijn account > Mijn profiel opschorten > Om je account te verwijderen, klik hier. Of klik hier.
  • Je profiel verdwijnt binnen 24 uur.

Als je toegang wilt houden tot je gegevens of je account later misschien opnieuw wilt gebruiken (bijvoorbeeld als je nieuwe relatie nog pril en onzeker is), kun je er ook voor kiezen om je profiel op te schorten in plaats van te verwijderen. Klik hiervoor op Mijn profiel opschorten. Of klik hier.

! Als je hebt gekozen voor een betaling in termijnen zijn er mogelijk nog delen die je moet betalen.

Mobiel en Android app:

  • Je kunt je profiel niet verwijderen of opschorten vanuit onze app
  • Log vanaf een computer in op je account en volg de instructies bovenaan

iOS app:

  • Tik op ‘ik' -> ⚙️ -> Mijn profiel verwijderen, en volg de instructies
  • Je account verdwijnt binnen 24 uur.
Is dit een antwoord op jouw vraag?
Ja Nee
Bedankt voor je bezoek aan onze Online help pagina. Veel plezier op de site!

Neem contact op met het Customer Care Team voor een antwoord op jouw vraag.