Question 1

Hoe plaats ik een foto als portretfoto?

Accepted Answer

Je kunt dit doen door op je foto te klikken uiterst rechts op de taakbalk bovenaan elke pagina en vervolgens 'Bewerk profiel' te kiezen.

Je zult links bovenaan dan een overzicht zien van de foto's die je op je profiel hebt geplaatst. Je klikt vervolgens op de foto die je als hoofdfoto wilt instellen. Deze wordt dan vergroot in je scherm weergegeven. Wanneer je de foto als hoofdfoto wilt instellen klik je onderaan deze foto op de tekst "Als profielfoto instellen".

Let u er op dat mogelijk niet alle foto's geschikt zijn als hoofdfoto. Ons moderatieteam beslist welke foto's hiervoor in aanmerking komen en welke niet. Het doel van een hoofdfoto is om je van je beste kant te laten zien, dit betekent foto's waarop alleen jijzelf zichtbaar bent en waarop je gezicht duidelijk te zien is.

Question 2

Hoe moet ik een foto toevoegen of verwijderen?

Accepted Answer

Het is mogelijk om in totaal 25 foto's te plaatsen. Je kunt een foto toevoegen aan je profiel door op je profielfoto (of de grijze standaardpictogram) te klikken uiterst rechts op de taakbalk bovenaan elke pagina en vervolgens de optie 'Profiel bewerken' te kiezen. Dan klik je links bovenaan deze pagina op het camera-icoontje of het woord 'Smile'.

Hier heb je de optie om je foto te uploaden van op een specifieke locatie op je computer of om deze rechtstreeks naar dit veld te slepen. Kies jevoor de eerste optie dan zal er een nieuw scherm openen waar je de gewenste foto kunt selecteren. Je zult nu je foto vergroot op de pagina zien. Voordat je de foto plaatst heb je de optie om de foto te kantelen, in en uit te zoomen of deze bij te snijden, wanneer je klaar bent klik je op 'Bevestigen'.

Let er op dat de foto maximaal 5 Mb groot is met minimaal 360x400 pixels. Bij voorkeur in JPEG formaat, BMP en GIF formaat worden echter ook geaccepteerd. Het kan tot 24 uur duren voordat je foto is goedgekeurd en zichtbaar is op uw profiel.

Ook moet je er rekening mee te houden dat niet alle foto's geschikt zijn als hoofdfoto. Ons moderatieteam beslist welke foto's hiervoor in aanmerking komen en welke niet. Het doel van een hoofdfoto is om je van je beste kant te tonen. Dit betekent foto's met alleen jezelf op waarop je gezicht duidelijk te zien is. Profielfoto's worden, naast je gebruikersnaam, ook gebruikt in zoekopdrachten op de site.

Andere foto's kunnen het best gebruikt worden om andere members in je wereld uit te nodigen en vice versa. Dit kan elke foto of afbeelding zijn die een aspect van je persoonlijkheid belicht, zoals jefamilie, vrienden, favoriete plekken, dingen die je belangrijk vindt, je huisdieren, etc. Deze kunnen andere members wel bekijken door op je foto's te klikken, maar je kan deze dus niet als hoofdfoto gebruiken.

Om een foto te verwijderen klik je op de foto in kwestie in het overzicht van je geplaatste foto's, en deze wordt vervolgens vergroot in uw scherm aangegeven. Wanneer je de foto wilt verwijderen klik je dan rechts bovenin de foto op het prullenbakje.

Let er op dat je profiel steeds over 1 profielfoto moet beschikken. Indien je slechts 1 foto hebt kan je deze niet verwijderen, en je zal dus eerst een andere foto moeten uploaden voor je de foto in kwestie weer kan verwijderen. Het is niet mogelijk om de laatste foto op je profiel te verwijderen, maar je kan je profiel natuurlijk wel opschorten of verwijderen indien je dat wenst.

Question 3

Waarom zijn de foto's van de members wazig?

Accepted Answer

Het principe van de verborgen foto's wordt alleen op Lexamore gebruikt.

Wil je de profielen van de members zien en de diensten van Lexamore optimaal gebruiken? Kies dan het membership dat het best bij je past! Ga snel naar: www.lexamore.nl of www.lexamore.be.

Lexa en Lexamore zijn twee verschillende sites. Met een Lexa-membership kun je dus geen gebruikmaken van de betalende diensten op Lexamore.

Question 4

Waarom zijn de foto's van de members wazig?

Accepted Answer

Het principe van de verborgen foto's wordt alleen op Lexamore gebruikt. Indien je wazige foto's ziet dan ben je dus ingelogd op je Lexamore profiel, en niet op je Lexa profiel.

Lexa en Lexamore zijn twee verschillende sites. Met een Lexa membership kun je dus geen gebruikmaken van de betalende diensten op Lexamore.

Wil je de profielen van de members daar ook kunnen zien en de diensten van Lexamore optimaal gebruiken? Kies dan het membership dat het best bij je past! Ga snel naar: www.lexamore.nl of www.lexamore.be.

Question 5

Het lukt me niet om een foto te uploaden. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Controleer eerst of jouw foto voldoet aan het toegestane formaat:

- De foto's moeten een JPG- of JPEG-bestand zijn.
- Ze mogen niet groter zijn dan 5 MB.
- Het formaat moet groter zijn dan 360 x 400 pixels.

Lukt het toch niet om de foto te uploaden? Controleer dan of de foto voldoet aan de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de site.

Question 6

Waarom voldoet mijn foto niet aan de voorwaarden?

Accepted Answer

Om de kwaliteit van de afbeeldingen op de site te garanderen, kan ons toezichtsteam genoodzaakt zijn om een foto te weigeren als deze niet voldoet aan de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de site.

De belangrijkste redenen voor weigering zijn:

- De kwaliteit van de foto is niet goed genoeg waardoor de foto niet duidelijk is
- Op de afbeelding zijn vertrouwelijke gegevens te zien waardoor jij buiten de website om kunt worden herkend (telefoonnummer, mailadres, straatnaam, kentekenplaat, bedrijfsnaam etc.).
- De foto heeft een commercieel doeleind

Daarnaast kun je de volgende foto's niet plaatsen:

- foto's met kinderen
- foto's van politieke figuren
- foto's met een ongepast of gewelddadig karakter

Wordt jouw foto beschouwd als een foto die niet in overeenstemming is met de voorwaarden? Geen paniek! Voeg meteen een andere foto toe die wel aan bovenstaande criteria voldoet.

Indien jouw foto aan al deze eisen voldoet en naar jouw mening dus onterecht geweigerd is kan je dit steeds aanvechten bij ons Customer Care team. Je kan hen bereiken via de rubriek "Neem contact met ons op".

Question 7

Waarom zijn de foto's van de members wazig?

Accepted Answer

Het principe van de verborgen foto's wordt alleen op Lexamore gebruikt.

Wil je de profielen van de members zien en de diensten van Lexamore optimaal gebruiken? Kies dan het membership dat het best bij je past! Ga snel naar: www.lexamore.nl of www.lexamore.be.

Lexa en Lexamore zijn twee verschillende sites. Met een Lexa-membership kun je dus geen gebruikmaken van de betalende diensten op Lexamore.